Política de privacidad — Blum Producciones
Versión del 6 de septiembre de 2026.
Responsable y contacto
El responsable es John Anthony Garcia Blum, persona natural que utiliza el nombre comercial Blum Producciones. Domicilio: Urbanización La Romareda, etapa 4, manzana 62, villa 3, Guayaquil, Ecuador. Teléfono comercial: +593 99 169 4940.
Para consultas de privacidad o ejercer tus derechos, escribe a blumjohn46@gmail.com. El responsable atenderá directamente estas solicitudes.
Alcance y datos
Esta política describe la atención comercial por WhatsApp y la preparación de catálogos y proformas de fotografía, filmación, photobooths y entretenimiento. No regula el archivo de contratos firmados, la facturación ni la conservación de fotografías y videos producidos durante un evento; esas actividades requieren información específica del servicio contratado y no están incluidas en el borrado de conversaciones aquí descrito.
Podemos recibir tu número, nombre de perfil, mensajes y archivos que compartas por WhatsApp. Para una consulta solicitamos servicio, fecha, tipo de evento y ubicación; para personalizar un catálogo de bodas, nombres de los novios y fecha. Cuando WhatsApp la facilite, puede recibirse la referencia del anuncio desde el que llegaste. La información procede de ti y de los datos que WhatsApp acompaña a tu mensaje.
El receptor local actualmente guarda identificador del mensaje, número del remitente, nombre de perfil disponible, texto y fecha de recepción en una base de conversaciones del negocio. Para mensajes no textuales registra un aviso de revisión pendiente; no descarga ni transcribe automáticamente esos archivos. No solicitamos contraseñas, códigos de acceso ni datos completos de tarjetas para enviar catálogos.
Evita compartir datos sensibles o información innecesaria de menores. Las consultas de eventos de menores deben gestionarse con una persona adulta responsable. Si proporcionas datos de otra persona, debes estar autorizado para compartirlos.
Finalidades y bases del tratamiento
Utilizamos los datos necesarios para atender tu solicitud, aclarar información faltante, preparar una propuesta o catálogo personalizado y coordinar el servicio solicitado. Esta atención se realiza para gestionar medidas previas a una contratación que tú solicitas y, si contratas, ejecutar lo acordado.
No interpretamos una consulta como permiso ilimitado para publicidad. Las comunicaciones promocionales ajenas a tu solicitud y otros usos basados en consentimiento requieren una autorización específica, que puedes retirar. No destinaremos los datos a nuevas finalidades incompatibles sin informarte y contar con la base correspondiente.
Puedes no facilitar datos; eso puede impedir preparar una propuesta completa o personalizar el catálogo. Los datos incorrectos pueden causar errores de coordinación; puedes pedir su rectificación. Facilitar fecha y lugar o pedir reservar no confirma una reserva.
Automatización
La integración está en fase de configuración. Está previsto organizar las consultas por servicio y solicitar datos faltantes; no se ha habilitado la atención automática completa. No se utiliza este flujo para decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos ni para confirmar reservas automáticamente. Puedes pedir revisión humana escribiendo al correo de contacto. No se ha incorporado transcripción de audios ni un proveedor de inteligencia artificial para procesarlos en este receptor.
Destinatarios y tratamiento internacional
WhatsApp LLC presta el servicio de mensajería aplicable fuera de la región europea y procesa información según sus condiciones de WhatsApp Business y condiciones de tratamiento.
Canva se utiliza para preparar documentos personalizados; solo deben trasladarse los datos necesarios para ese documento, no la conversación completa. Su política de privacidad describe procesamiento internacional, incluidos Estados Unidos y Australia y otros países donde operan sus proveedores.
Cloudflare aloja esta página y proporciona el enlace de pruebas al receptor local. Puede procesar tráfico y datos técnicos para prestar y proteger esos servicios. Sus condiciones están descritas en la política de privacidad y el anexo de tratamiento.
n8n y la base local se ejecutan en el equipo del negocio, no en n8n Cloud en esta configuración. El uso de proveedores internacionales significa que los datos no permanecen exclusivamente en Ecuador. Sus condiciones contemplan medidas técnicas y contractuales; enlazarlas no constituye una certificación de adecuación para toda transferencia. Antes de ampliar el tratamiento deben verificarse las garantías aplicables a la cuenta, servicio y transferencia concretos. No se venderán los datos ni se comunicarán a destinatarios ajenos a estas finalidades, salvo una obligación legal aplicable.
Conservación
La regla adoptada para consultas sin contratación es seis meses desde el último mensaje de la conversación. Para conversaciones de clientes contratados, dos años desde la entrega del servicio. Los catálogos personalizados y proformas siguen el mismo plazo que su conversación. Si existe un reclamo, se conservará únicamente la información necesaria para atenderlo y cumplir las obligaciones aplicables.
Los respaldos operativos de conversaciones y registros técnicos tendrán un máximo de 30 días; no se utilizarán comercialmente ni para aplazar una eliminación exigible. La evidencia necesaria para incidentes concretos se gestiona por separado. Al restaurar respaldos deben reaplicarse las eliminaciones.
Estos plazos no limitan la duración de n8n ni eliminan el proyecto. El borrado automático aún no está configurado: su cumplimiento requiere gestión del responsable y comprobación de las copias correspondientes. Los contratos y comprobantes tributarios están separados y no se eliminan mediante estos plazos.
Derechos y eliminación
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión o limitación y portabilidad cuando corresponda, retirar el consentimiento y pedir revisión de decisiones automatizadas aplicables. Escribe a blumjohn46@gmail.com indicando qué solicitas y el número asociado a la consulta. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.
El responsable comprobará la identidad de forma proporcionada, localizará los registros y documentos derivados, revisará excepciones legales y atenderá la solicitud dentro del plazo legal aplicable. Cuando corresponda, la actuación incluirá archivos locales, Canva, respaldos y comunicaciones a los destinatarios. Se informará del resultado o del motivo de una conservación obligatoria, sin confirmar un borrado que no se haya comprobado.
También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador para conocer los mecanismos de reclamación ante la autoridad.
Seguridad y cambios
La configuración utiliza credenciales restringidas y comprobación de firmas de mensajes entrantes. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta. El responsable debe controlar el acceso al equipo y a sus cuentas y revisar las medidas al ampliar el servicio.
Esta política se actualizará cuando cambien las finalidades, proveedores o funcionamiento. Los cambios que requieran consentimiento no se aplicarán por el solo hecho de actualizar esta página.